Política de Reembolso

Política de Reembolso

1. Condições de Reembolso e Devolução

1.1. O cliente poderá solicitar a devolução e reembolso do produto em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
1.2. O produto deverá estar em completa condição de reuso, sem sinais de uso indevido ou danos, acompanhado de sua embalagem original e acessórios, se houver.

2. Processo de Devolução

2.1. O cliente deverá entrar em contato com a loja através dos canais oficiais de atendimento, solicitando a devolução.
2.2. As instruções para devolução e envio do produto serão informadas pela equipe da loja.

3. Prazo de Reembolso

3.1. Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será processado no prazo de até 10 (dez) dias úteis.
3.2. O reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

4. Custos de Frete na Devolução

4.1. O custo do frete para devolução será de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou envio incorreto por parte da loja.