Política de Frete

1. Objeto

1.1. Esta política tem como objetivo esclarecer as condições de frete e entrega dos produtos adquiridos na loja Fujii.
1.2. A Fujii atua como intermediadora entre os clientes e fabricantes/parceiros internacionais responsáveis pela produção e envio dos produtos.
1.3. A logística adotada visa oferecer uma experiência de compra acessível, prática e segura, conectando o cliente diretamente aos fabricantes.

2. Processo de envio

2.1. Após a finalização do pedido, ele é imediatamente repassado ao fabricante ou parceiro responsável.
2.2. O fabricante realiza o processamento, embalagem e envio do produto diretamente para o endereço informado pelo cliente.
2.3. Este modelo logístico elimina intermediários desnecessários, garantindo preços mais competitivos e maior eficiência no envio.

3. Prazos de entrega

3.1. O prazo estimado para entrega pode variar de acordo com a localização do fabricante e o endereço do cliente, sendo normalmente de 8 a 20 dias úteis.
3.2. Atenção: o prazo de entrega apresentado na finalização da compra (checkout) é sempre contado em dias úteis, ou seja, não considera sábados, domingos ou feriados nacionais e locais.
Exemplo: se no checkout aparecer o prazo de 8 dias, isso corresponde a 8 dias úteis, podendo totalizar até 11 ou 12 dias corridos, dependendo do calendário da sua região.
3.3. Durante períodos de alta demanda ou situações excepcionais (como feriados, greves, atrasos alfandegários ou logísticos), o prazo de entrega poderá sofrer alterações.
3.4. Após a postagem do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega diretamente no site dos Correios ou transportadora.

4. Garantias e responsabilidades

4.1. A Fujii monitora cada pedido para garantir que o produto seja entregue em perfeitas condições e no prazo estipulado.
4.2. Em caso de problemas relacionados ao envio, são oferecidas as seguintes garantias:
4.2.1. Reposição gratuita do produto em caso de extravio ou danos ocorridos no transporte.
4.2.2. Reembolso integral ou parcial mediante apresentação de provas (fotos ou vídeos) que comprovem o problema relatado.
4.3. Caso o pedido sofra atrasos significativos, o cliente poderá solicitar suporte diretamente ao nosso atendimento para análise da situação.

5. Vantagens do modelo logístico

5.1. O modelo logístico adotado pela Fujii permite:
5.1.1. Acesso a uma ampla variedade de produtos, sempre atualizados com as últimas tendências globais.
5.1.2. Preços mais acessíveis, sem prejuízo à qualidade e ao atendimento personalizado.
5.2. Ao conectar diretamente clientes e fabricantes, reduzimos custos e oferecemos uma experiência mais ágil e transparente.

6. Disposições finais

6.1. A Fujii se compromete a prestar todo o suporte necessário para garantir a satisfação do cliente durante o processo de compra e entrega.
6.2. Esta política pode ser atualizada periodicamente para melhor atender as necessidades dos clientes e parceiros.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas e comprometidos em proporcionar uma experiência de excelência.